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Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre compras, pagamento, entrega e suporte da RoyalBlox.

Clique em uma pergunta para ver a resposta.
01/
Selecione o produto, clique em Comprar e finalize o pagamento. Após a confirmação, você verá o passo a passo para receber seu item/serviço.
02/
No checkout você verá todas as formas habilitadas para a loja (ex.: Pix, cartão, boleto, etc.). Se algo não aparecer, provavelmente está indisponível no momento.
03/
A entrega pode ser imediata ou exigir uma ação (por exemplo, entrar no jogo/ser adicionado). A orientação exata aparece na página do produto e após a compra.
04/
Depende do item. Se for necessário, a própria loja vai informar qual o procedimento (ex.: entrar no servidor, enviar nick/username, aceitar pedido, etc.).
05/
Se a loja exigir autenticação, você verá a opção de Entrar no topo do site. Caso contrário, você consegue finalizar como visitante.
06/
Clique no ícone de Suporte na navbar. Lá você encontra WhatsApp/Discord/Instagram (se configurados) e o email da loja.
07/
Confira os Termos e condições. Se precisar, fale com o suporte informando o número do pedido e o motivo.
08/
Acesse Conta -> Pedidos (quando disponível) para acompanhar o histórico e o status das entregas.